Chính sách đổi trả
7 NGÀY ĐỔI TRẢ DUY NHẤT
Nhằm tiết kiệm thời gian và tối thiểu hóa chi phí cho Quý khách hàng và cả gỗ KGP. Đảm bảo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi Win-Win, chúng tôi khuyến cáo Quý khách hàng hãy nhận tư vấn thật kỹ và có kế hoạch mua sơn đúng mã màu, đủ số lượng trước khi quyết định mua hàng. Bởi chính sách của gỗ KGP chỉ giải quyết đổi-trả hàng trong vòng 7 ngày.
Chính sách đổi-trả của gỗ KGP:
+ Điều kiện: Sản phẩm chính của gỗ KGP và không bị lỗi do nhà sản xuất.
+ Yêu cầu sản phẩm đổi trả: Hàng hóa nguyên thùng, chưa khui, chưa qua sử dụng.
+ Thời gian: Các trường hợp đổi trả sơn chỉ giải quyết duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất phiếu xuất kho và hóa đơn giá trị gia tăng VAT. Sau 07 ngày chúng tôi không giải quyết. Bởi liên quan tới hóa đơn thuế giữa công ty với khách hàng.
+ Chi phí đổi-trả:
| Trường hợp | Loại gỗ khách hàng muốn đổi-trả | Khách hàng chịu phí |
|---|---|---|
| Đổi kích thước | Khối | 10% |
| Đổi loại gỗ | Khối | 15% |
| Trả lại gỗ | Khối | 20% |
Bên cạnh đó gỗ KGP sẽ không chi trả 10% VAT đã xuất, các khoản phí về vận chuyển, đóng gói hoặc phát sinh khác liên quan đến quá trình đổi-trả (nếu có).
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ trực tiếp gỗ KGP qua Hotline: 0843939890.
Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật
Khi phát hiện sản phẩm lỗi, Quý khách hàng vui lòng giữ nguyên hiện trạng thùng sơn bị lỗi và các thùng còn lại. Sau đó gọi ngay đến phòng kỹ thuật của gỗ KGP qua Hotline: 0843939890.
